Politique de confidentialité
Cette politique explique quelles données personnelles Vu Audit collecte lorsque vous visitez ce site ou commandez un audit, pourquoi, qui y a accès, et quels sont vos droits. En bref : nous ne collectons que ce qui est nécessaire pour vous répondre et livrer votre audit, nous n'utilisons aucun outil d'analyse ou de publicité, ce site ne dépose aucun cookie, et nous ne vendons jamais de données personnelles.
1. Qui est responsable de vos données
Le responsable du traitement est Allan Vu, entrepreneur individuel (micro-entrepreneur), sous l'enseigne Vu Audit. Adresse : 27 rue de l'Hôtel Dieu, 95100 Argenteuil, France. Pour toute question sur vos données, écrivez à hello@vuaudit.com.
2. Ce que nous collectons, pourquoi, et sur quelle base
| Données | Pourquoi | Base légale (RGPD) |
|---|---|---|
| Formulaire de demande : adresse du site, adresse e-mail, type et taille du site, langue du rapport, vos notes, et si vous pouvez donner un accès en lecture seule | Lire votre demande, confirmer le périmètre et le prix, et vous répondre | Mesures précontractuelles prises à votre demande (art. 6, 1, b) |
| E-mails échangés, y compris les pièces jointes que vous envoyez | Exécuter votre commande et répondre à vos questions | Contrat (art. 6, 1, b) ; notre intérêt légitime à répondre aux demandes (art. 6, 1, f) |
| Données de commande et de paiement : nom, informations de facturation, montant, confirmation de paiement. Nous ne voyons jamais votre numéro de carte complet. | Encaisser le paiement, émettre les factures et respecter nos obligations comptables | Contrat (art. 6, 1, b) ; obligation légale (art. 6, 1, c) |
| Accès en lecture seule à Google Search Console et à Analytics, uniquement si vous choisissez de le donner | Inclure les positions, le trafic et la vitesse réelle dans votre rapport | Votre consentement (art. 6, 1, a). Vous pouvez le retirer à tout moment en supprimant l'accès. |
| Données techniques lors de votre visite : adresse IP, type de navigateur, pages demandées | Servir le site en sécurité et prévenir les abus. Traité par notre hébergeur. | Notre intérêt légitime à disposer d'un site sécurisé (art. 6, 1, f) |
3. Ce que nous ne faisons pas
- Nous n'utilisons aucun outil d'analyse, de publicité ou de suivi, et ce site ne dépose aucun cookie.
- Nous ne vendons pas vos données et ne les utilisons pour rien d'autre que les finalités ci-dessus.
- Nous ne prenons aucune décision vous concernant par des moyens automatisés.
4. Qui reçoit vos données
Uniquement les prestataires nécessaires au service, chacun pour une finalité précise :
- Cloudflare : héberge ce site, traite le formulaire de demande et achemine les e-mails envoyés à notre adresse.
- Google (Gmail) : la boîte qui reçoit votre demande et depuis laquelle nous répondons.
- Brevo : envoie nos e-mails sortants.
- Stripe : traite les paiements et émet les confirmations de paiement.
- Assistance par IA : nous utilisons des outils d'IA (Claude d'Anthropic) pour aider à analyser les pages publiques de votre site et rédiger le rapport. Ils reçoivent l'adresse de votre site et, si utile, les notes que vous avez écrites, mais pas votre adresse e-mail ni vos données de paiement. Une personne relit chaque rapport avant de vous l'envoyer.
5. Transferts hors de l'Union européenne
Certains de ces prestataires peuvent traiter des données aux États-Unis ou dans d'autres pays. Ils s'appuient sur des garanties telles que le Data Privacy Framework UE-États-Unis ou les clauses contractuelles types de la Commission européenne.
6. Combien de temps nous conservons vos données
- Demandes qui ne débouchent pas sur une commande : jusqu'à 3 ans après notre dernier contact, puis suppression.
- Justificatifs de commande et factures : 10 ans, comme l'exige généralement le droit comptable français.
- Rapports livrés : 12 mois afin de répondre aux questions de suivi, ou jusqu'à ce que vous demandiez leur suppression, sauf obligation légale de conservation.
- Accès à Search Console et Analytics : utilisé uniquement pour votre audit. Nous vous demandons de retirer l'accès une fois l'audit livré.
- Journaux techniques : conservés par l'hébergeur pour une courte durée selon sa propre politique.
7. Vos droits
Vous pouvez nous demander une copie de vos données, leur rectification, leur effacement, la limitation de leur traitement, ou leur portabilité. Vous pouvez vous opposer aux traitements fondés sur notre intérêt légitime et retirer votre consentement à tout moment. Écrivez à hello@vuaudit.com. Nous répondons dans un délai d'un mois.
Si vous estimez que vos données n'ont pas été correctement traitées, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr), l'autorité française de protection des données.
8. Cookies et autres sites
Ce site ne dépose aucun cookie et ne charge aucun script tiers. Les liens vers LinkedIn et vers allan-vu.com mènent à d'autres sites qui ont leur propre politique de confidentialité.
9. Sécurité
Le site est servi en HTTPS et l'accès à vos données est limité aux personnes et prestataires cités ci-dessus. L'e-mail n'est pas parfaitement sûr : n'envoyez donc jamais de mots de passe ni de numéros de carte par e-mail.
10. Modifications de cette politique
Si nous modifions cette politique, la nouvelle version est publiée ici avec une nouvelle date.